Foire aux questions

Les tenues de chez Joma, Macron et Atmo ont ce que nous appellerions des tailles « normales ». Cela signifie que vous devriez opter pour la même taille que vous commandez habituellement quand vous achetez des vêtements de sport.

Pour savoir quelle est la taille qui vous convient le mieux, jetez un coup d’œil à notre Guide des tailles

Vous pouvez choisir d’avoir votre propre logo de club ou de sponsor imprimé sur vos vêtements. Tout ce que vous avez à faire est de nous envoyer le logo sous forme de fichier prêt à imprimer.

Nous préférons recevoir les fichiers dédiés à l’impressions sous format vecteur (.ai, .eps, .svg ou .pdf) ou sous forme de fichiers image (.png ou .jpg) en haute résolution. Si vous n’êtes pas sûr si votre fichier est adapté à l’impression, envoyez-le nous afin que nous puissions le tester.

Oui, vous pourrez ajouter plus d’une impression de sponsor sur les tenue d’équipe. Vous pouvez par ex. avoir deux sponsors au recto ou un au recto et un au verso sous les numéros. La quantité et le placement des sponsors dépendent entièrement de vous. Il vous suffit d’écrire vos souhaits en commentaire lors de votre commande. Vous recevrez ensuite un equisser avec tous les sponsors pour approbation avant le début de la commande.

Attention: Nous n’offrons notre "réduction sponsor" que si notre logo est placé sur le devant et le cou (comme indiqué dans notre designer). En même temps, cependant, il peut y avoir d´autres sponsors situés ailleurs.

Si vous voulez essayer les vêtements avant de commander, nous vous offrons l’option de commander une tenue ou des articles d’essai. Cela signifie que nous vous envoyons les vêtements ou les tailles que vous souhaitez essayer.

Pour recevoir une tenue d’essai nous avons besoin d’une caution égale à la valeur de l’article. Cette caution sera remboursée dès que vous nous renverrez les articles et que nous les recevrons.

Oui, minimum 4 ensembles pour les nouvelles commandes.

Cependant, veuillez noter que pour les commandes supplémentaires, des frais de livraison de 14 EURO seront appliqués si la valeur totale de votre commande ne dépasse pas 150 EURO.

En principe, nous pouvons utiliser la plupart des formats pour les impressions de logo. Le résultat sera toutefois mieux si le fichier est vectoriel (.ai, .eps, .svg ou .pdf) ou un fichier image (.png ou .jpg) en haute résolution. Les fichiers image de moyenne et basse résolution produisent souvent un rendu flou.

Si vous n’êtes pas certain si votre fichier est optimisé pour l’impression, envoyez-le et nous le testerons pour vous.

Les flocages suivants sont inclus dans les prix des tenues d’équipe et des maillots de course :

Maillots de joueur : Numéro.
Shorts de joueur : Aucune impression incluse.
Chaussettes: Aucune impression incluse.
Haut de survêtement : Numéro + initiales + nom de l’équipe + logo dans une couleur inclus dans le prix.
Pantalon de survêtement : Numéro + initiales sur la cuisse incluses dans le prix.
Ballons : Aucune impression incluse.
Sacs de sport : Numéro + initiales + nom de l’équipe + logo d’une couleur inclus dans le prix.
Tenue de course : Un logo dans une couleur inclus dans le prix.

/ = ou
+ = et

Notre temps de livraison est généralement d’environ 14 jours à compter de l’approbation finale de votre commande. Si vous avez besoin de vos vêtements plus tôt que cela, contactez-nous et nous discuterons de vos options.

Voici une brève description des différents ajustements :

Standard: la forme d’un maillot de football classique.

Légèrement cintré : similaire à l’ajustement standard, mais est souvent un peu plus élégant sur le corps.

Cintré : le vêtement est adapté à la forme du corps, et aura un ajustement plus serré qu’un maillot de football classique.

Moulant : le vêtements est assez serré et très proche de la peau. C’est le type d’ajustement utilisé pour les sous-vêtements et les vêtements thermiques de ski.

Le paiement peut être effectué à l’aide d’une carte de crédit (VISA, Mastercard et Maestro) ou par virement bancaire.

Nous vous enverrons toutes les informations sur le paiement dès que vous aurez approuvé la commande.

Nous proposons les réductions suivantes :

Réduction impression sponsor : Si vous choisissez de jouer avec le logo Sportmonda sur les vêtements, vous bénéficiez d'une réduction de 40% sur l'ensemble joueur. Les impressions supplémentaires ou options ne sont pas incluses dans la réduction.

Remise quantitative : Pour l'achat d'un minimum de 20 ensembles complets d'équipe, vous bénéficiez d'une réduction de 30% sur la commande entière. Si vous commandez un minimum de 40 ensembles complets d'équipe, nous augmentons la réduction à 35% sur la commande entière.

Notez que l'impression sponsor Sportmonda et la remise quantitative ne peuvent pas être combinées. La réduction maximale possible est de 40%.

Oui, vous aurez toujours la possibilité de voir un rendu des vêtements avant qu’ils soient envoyés à l’impression.

Quand nous recevons une commande nous créons un rendu graphique des vêtements. Celui-ci vous est ensuite envoyé en même temps que la confirmation de commande. Si après avoir vu le rendu vous avez des modifications, nous ferons des ajustements avant que les vêtements soient envoyés à l’impression.

Nous recommandons de suivre ce mode d’emploi :

- Toujours laver vos vêtements à l’envers.
- Ne pas laver à températures supérieures à 30 degrés Celsius.
- Ne pas sécher les vêtements au séchage en tambour.
- Pendre vos vêtements à sécher immédiatement après le lavage, et ne pas plier les vêtements humides.
- Ne pas utiliser d’adoucissant ou d’autres produits de lessive puissants.
- Lire attentivement les information de lavage sur l’étiquette des vêtements.

Si vous ne suivez pas les instructions de lessive, le risque de compromettre la qualité du flocgae et des vêtements est plus élevé. Par exemple, le flocage peut s’user plus rapidement ou même se détacher.